Fair Payments Pte. Limitado Términos y condiciones

Asesoramiento al consumidor

FAIR PAYMENTS PTE. LIMITADO. REG. NO 201942547C, dirección registrada 400 ORCHARD ROAD, # 05-25, ORCHARD TOWERS, SINGAPUR (238875), el titular de la facilidad de valor almacenado (SVF) FairPAYMENTS, no requiere la aprobación de la Autoridad Monetaria de Singapur. Se aconseja a los usuarios que lean los términos y condiciones detenidamente.

Estos Términos y condiciones se basan en los principios y condiciones de la LEY DE SISTEMAS DE PAGO (SUPERVISIÓN) DE Singapur y la legislación ALD de Singapur.

1. Servicios de FAIRPAYMENTS

1.1. Servicios

Se le proporcionará una función de billetera FAIRPAYMENTS, que le dará acceso a la facilidad de pago a nivel mundial.

1.2. Tarifa

1.2.1. HONORARIOS DE PAGO JUSTO

La estructura de tarifas detallada está disponible cuando está procesando el pago.

1.3. TERCER partido SVF

FAIRPAYMENTS puede utilizar un proveedor externo de servicios de valor almacenado para facilitar la transacción. Es posible que se apliquen cargos adicionales que se actualizarán en nuestro sitio web.

1.4. Estado de la cuenta:

CUENTA NO VERIFICADA –  después del registro, la cuenta recibe el estado NO VERIFICADA y tiene restricciones de saldo y transacciones. Para registrar una cuenta NO VERIFICADA, el usuario debe proporcionar:

Email Válido
Teléfono Válido
Nombre
Apellido
CUENTA VERIFICADA. Para la verificación de la cuenta, el usuario debe proporcionar información detallada sobre el titular de la cuenta, de acuerdo con los requisitos de los PROCEDIMIENTOS AML / KYC DE FAIRPAYMENTS. Las cuentas VERIFICADAS no tienen restricciones para el saldo y las transacciones, excepto las restricciones, mencionadas en estos Términos y Condiciones.

1.5. Saldo de la cuenta

Una vez que abra su billetera electrónica FAIRPAYMENTS, podrá realizar transferencias de dinero desde su propia cuenta bancaria o utilizando otros métodos de pago (tarjeta de crédito / débito) a su billetera electrónica FAIRPAYMENTS. Tenga en cuenta que sin el número de referencia sobre el tema de su transferencia bancaria, no podremos identificar la billetera electrónica FAIRPAYMENTS a la que se transferirá dicho dinero.

FAIRPAYMENTS mantendrá sus fondos en un área protegida (fondos asignados para cuentas de clientes) separados de sus fondos corporativos, y la compañía no usará sus fondos para sus gastos operativos ni para ningún otro propósito corporativo.

FAIRPAYMENTS no pondrá voluntariamente sus fondos a disposición de sus acreedores en caso de quiebra. No recibirá intereses ni otras ganancias sobre los montos de su saldo. FAIRPAYMENTS puede recibir intereses sobre los montos que FAIRPAYMENTS retiene en su nombre. Usted acepta ceder sus derechos a FAIRPAYMENTS por cualquier interés derivado de sus fondos.

1.6. Elegibilidad

Para ser elegible para utilizar los Servicios de FAIRPAYMENTS, debe tener al menos 18 años de edad o más, según la edad de su jurisdicción, y ser ciudadano y / o residente de uno de los países enumerados en la página Lista de países de FAIRPAYMENTS. Durante el proceso de registro, debe proporcionar un número de teléfono móvil válido y un correo electrónico.

Tenga en cuenta que los titulares de tarjetas verdes estadounidenses y estadounidenses son elegibles después de realizar mejoras adicionales en nuestro sitio y completar el cuestionario especial FATCA.

Debe incluir su país de residencia actual en su billetera electrónica FAIRPAYMENTS y proporcionar un comprobante de domicilio. Este Acuerdo se aplica solo a los Usuarios que residen en uno de los países enumerados en la Lista de países de FAIRPAYMENTS

1.7. Información y mantenimiento de registros

Para abrir y mantener una billetera electrónica FAIRPAYMENTS, debe proporcionar FAIRPAYMENTS con información correcta y actualizada.

Tus detalles de contacto.
Es su responsabilidad mantener su dirección de correo electrónico actualizada para que FAIRPAYMENTS pueda comunicarse con usted electrónicamente. Usted comprende y acepta que si FAIRPAYMENTS le envía una comunicación electrónica pero no la recibe porque su dirección de correo electrónico registrada es incorrecta, desactualizada, bloqueada por su proveedor de servicios o si no puede recibir comunicaciones electrónicas, FAIRPAYMENTS será se considera que le ha proporcionado la comunicación. Tenga en cuenta que si utiliza un filtro de correo no deseado que bloquea o redirige los correos electrónicos de remitentes que no figuran en su libreta de direcciones de correo electrónico, debe agregar FAIRPAYMENTS a su libreta de direcciones de correo electrónico para poder recibir las comunicaciones que le enviemos.
Si su dirección de correo electrónico deja de ser válida, de modo que se devuelven las comunicaciones electrónicas que le envió FAIRPAYMENTS, FAIRPAYMENTS puede considerar que su cuenta está inactiva y no podrá realizar ninguna transacción con su billetera electrónica FAIRPAYMENTS hasta que recibamos una dirección de correo electrónico suya.Podrá actualizar sus datos de contacto en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web FAIRPAYMENTS.

Verificación de identidad.
Usted autoriza a FAIRPAYMENTS, directamente a través de terceros, a realizar las consultas que consideremos necesarias para validar su identidad como parte de nuestros procesos de “Conozca a su cliente” (KYC). Esto puede incluir pedirle más información o documentación, exigirle que proporcione un número de identificación nacional o de contribuyente o documentación de respaldo como prueba de su dirección actual, exigirle que tome medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico o instrumentos financieros o verificar su información contra bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.

Más detalles.
Usted autoriza a FAIRPAYMENTS, directamente oa través de terceros, a realizar cualquier consulta adicional que consideremos apropiada para ejercer la Debida Diligencia del Cliente (CDD) o la Debida Diligencia Mejorada (EDD), si es necesario, o FAIRPAYMENTS tiene dudas razonables sobre la veracidad o idoneidad de cualquier información. obtenido previamente.

Usted autoriza a FAIRPAYMENTS a obtener y registrar información relacionada con usted, que incluye, entre otros, lo siguiente:

Nombre completo, incluido cualquier alias;
Número de identificación único (como un número de cédula de identidad, certificado de nacimiento o número de pasaporte, o si no es una persona física, el número de incorporación del número de registro comercial.
Dirección residencial existente, dirección registrada o comercial (según corresponda) y número (s) de teléfono de contacto;
Fecha de nacimiento, incorporación o registro (según corresponda);
Nacionalidad o lugar de incorporación o registro (según corresponda);
Datos de contacto, incluidos, entre otros, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
Cuando el cliente es una empresa o una sociedad, FAIRPAYMENTS está autorizado a solicitar y registrar detalles de los directores de la empresa y detalles de los socios, respectivamente, para comprender la estructura de propiedad y control del cliente. En caso de que el usuario sea cualquier otra persona jurídica o no incorporada, FAIRPAYMENTS está autorizado a solicitar y registrar detalles de las personas que tienen autoridad ejecutiva en esa persona jurídica o no incorporada.

FAIRPAYMENTS retendrá la información anterior de la siguiente manera:

Durante un período de cinco años después de la terminación de las relaciones comerciales con usted para obtener información de identificación del cliente y otros documentos relacionados con el establecimiento de relaciones comerciales, incluidos los archivos de cuentas;
Por un período de cinco años después de la finalización de la transacción para los registros relacionados con una transacción, incluida cualquier información necesaria para explicar y reconstruir la transacción.

1.8. Propietario beneficiario

Usted debe ser el beneficiario efectivo de la billetera electrónica FAIRPAYMENTS y realizar negocios solo en su nombre. Tenga en cuenta que un beneficiario efectivo en relación con un monedero electrónico de FAIRPAYMENTS significa la persona física, que en última instancia posee o controla a un cliente o la persona en cuyo nombre se realiza una transacción.

2. Pagos

2.1. Divisa

Cuando realiza una transacción a través del monedero electrónico FAIRPAYMENTS debe seleccionar la moneda que le gustaría utilizar para cada una de sus transacciones USD, EUR.

2.2. SVF de terceros como método de pago

Al utilizar la instalación de un tercero como método de pago, usted le otorga a FAIRPAYMENTS la autoridad continua para cargar automáticamente a su billetera electrónica de FAIRPAYMENTS los fondos correspondientes como método de pago de conformidad con este Acuerdo.

3. Retiro de dinero

Puede retirar fondos de su billetera electrónica FAIRPAYMENTS transfiriéndolos electrónicamente a su cuenta bancaria local o en cualquier cajero automático (ATM) a nivel mundial, utilizando la tarjeta FAIRPAYMENTS BRANDED. Dependiendo del país de residencia o en el que esté abierta su cuenta bancaria local, las monedas en las que puede retirar sus fondos a su cuenta bancaria local pueden ser limitadas. Las tarifas aplicables se muestran arriba en la Sección 1.2.

4. Cierre de su cuenta FAIRPAYMENTS

Puede cerrar su cuenta FAIRPAYMENTS en cualquier momento siguiendo las instrucciones de su perfil. Debe retirar su saldo antes de cerrar su cuenta FAIRPAYMENTS. Necesitaremos una solicitud formal para cerrar su Cuenta de FAIRPAYMENTS enviada a info@fairpayments.com y una carta de autorización con su nombre y firma. Su cuenta de FAIRPAYMENTS se cerrará dentro de los quince días hábiles posteriores a la recepción de los documentos solicitados.

No puede eludir una investigación cerrando su cuenta de FAIRPAYMENTS. Si cierra su Cuenta de FAIRPAYMENTS mientras estamos realizando una investigación, podemos retener sus fondos para proteger a FAIRPAYMENTS o a un tercero contra el riesgo de reclamos, tarifas, multas, sanciones o cualquier otra responsabilidad. Usted seguirá siendo responsable de todas las obligaciones relacionadas con su Cuenta de FAIRPAYMENTS incluso después de que se cierre la cuenta.

5. Transacciones y errores no autorizados

5.1. Requisitos de notificación

Debe notificar inmediatamente a FAIRPAYMENTS si cree que:

Ha habido una transacción no autorizada o acceso no autorizado a su billetera electrónica FAIRPAYMENTS
Hay un error en el historial de su billetera electrónica FAIRPAYMENTS o en la confirmación de su transacción que se le envió por correo electrónico.
Tu contraseña se ha visto comprometida.
Cuando nos notifique, bríndenos toda la siguiente información:

Su nombre y dirección de correo electrónico registrados en su billetera electrónica FAIRPAYMENTS.
Una descripción de cualquier transacción o error no autorizado sospechoso y una explicación de por qué cree que es incorrecta o por qué necesita más información para identificar la transacción.
El monto de cualquier transacción o error no autorizado que se sospeche.

Una vez que nos notifique de cualquier transacción o error no autorizado sospechado, haremos lo siguiente:

Realizaremos una investigación interna para determinar si ha habido una transacción no autorizada o un error que sea elegible para protección.
Completaremos nuestra investigación dentro de los 10 días hábiles posteriores a la fecha en que recibamos su notificación de la transacción o el error no autorizado que se sospecha. Si se requiere más tiempo, se le notificará de inmediato.
Le informaremos los resultados de nuestra investigación dentro de los tres días hábiles posteriores a la finalización de la investigación interna.
Si ha recibido menos de la cantidad correcta a la que tiene derecho, FAIRPAYMENTS acreditará la diferencia en su billetera electrónica FAIRPAYMENTS. Si el error da como resultado que reciba más de la cantidad correcta a la que tiene derecho, FAIRPAYMENTS debitará los fondos adicionales de su billetera electrónica FAIRPAYMENTS.

Si envía por error un pago a la parte equivocada, o envía un pago por la cantidad incorrecta (basado en un error tipográfico, por ejemplo), su único recurso será ponerse en contacto con la parte a la que envió el pago y pedirle que le reembolse. el pago. FAIRPAYMENTS no le reembolsará ni revertirá un pago que haya realizado por error.

5.2. Acciones de FAIRPAYMENTS’s

6. Actividades restringidas

En relación con su uso de nuestro sitio web, su billetera electrónica FAIRPAYMENTS, los Servicios, o en el curso de sus interacciones con FAIRPAYMENTS, otros usuarios o terceros, no podrá

Incumplir este Acuerdo o cualquier otra política que haya acordado con FAIRPAYMENTS;
Violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento;
Infringir los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de FairPAYMENTS o de cualquier tercero, o derechos de publicidad o privacidad;
Actuar de manera difamatoria, amenazante o acosadora;
Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa;
Participar en actividades y / o transacciones potencialmente fraudulentas o sospechosas, incluido el lavado de dinero y la financiación del terrorismo;
Negarse a cooperar en una investigación o proporcionar confirmación de su identidad o cualquier información que nos proporcione;
Recibir o intentar recibir fondos tanto de FAIRPAYMENTS como del cedente por la misma transacción durante el curso de una disputa;
Usar los Servicios de una manera que resulte o pueda resultar en quejas, disputas, tarifas, multas, sanciones y otras responsabilidades frente a JUSTIFICACIONES, otros usuarios, terceros o usted;
Usar su billetera electrónica FAIRPAYMENTS o los Servicios de una manera que FAIRPAYMENTS o cualquier otra red de transferencia electrónica de fondos crea razonablemente que es un abuso del sistema de pago o una violación de las reglas de la red o la asociación de pagos;
Permita que su billetera electrónica FAIRPAYMENTS tenga un saldo negativo;
Acceda a los Servicios por parte de un ciudadano o residente de cualquiera de los países que no se enumeran en la Sección 1.6 anterior.
Divulgar o distribuir la información del cliente de otro FAIRPAYMENTS a un tercero, o utilizar la información con fines de marketing a menos que reciba el consentimiento expreso del cliente para hacerlo;
Facilitar cualquier virus u otras rutinas de programación de computadoras que puedan dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o información;
Tomar cualquier acción que pueda hacernos perder cualquiera de los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet u otros proveedores.

7. Acciones de FAIRPAYMENTS’s

Si FAIRPAYMENTS, a su sola discreción, cree que usted puede haber participado en alguna Actividad restringida como en la Sección 6, podemos tomar varias acciones para proteger FAIRPAYMENTS y ​​/ o sus subsidiarias, si las hay, otros usuarios, otros terceros o usted, de reclamaciones, honorarios, multas, sanciones y cualquier otra responsabilidad. Las acciones que podemos tomar incluyen, entre otras, las siguientes:

Podemos cerrar, suspender o limitar su acceso a su billetera electrónica FAIRPAYMENTS o los Servicios;
Podemos negarnos a proporcionarle los Servicios ahora y en el futuro;
Podemos retener sus fondos durante un período de tiempo razonablemente necesario para protegerlo contra el riesgo de responsabilidad frente a JUSTIFICACIONES o un tercero, o si creemos que puede estar participando en actividades y / o transacciones potencialmente fraudulentas o sospechosas;
Informar a las autoridades competentes de las operaciones sospechosas de estar relacionadas con el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo.
Rescindir este Acuerdo y / o acceder a la billetera electrónica FAIRPAYMENTS por cualquier motivo y en cualquier momento mediante notificación y pago de los fondos no restringidos retenidos en su saldo en la cuenta bancaria proporcionada por usted al notificar la terminación de este Acuerdo.
Usted reconoce que la decisión de FAIRPAYMENTS de tomar ciertas medidas, incluida la limitación del acceso a su billetera electrónica de FAIRPAYMENTS o la realización de retenciones, puede basarse en criterios confidenciales que son esenciales para nuestra gestión de riesgos y políticas de seguridad. Usted acepta que FAIRPAYMENTS no tiene la obligación de divulgarle los detalles de su gestión de riesgos y políticas de seguridad.

8. Indemnización

Por la presente, usted acepta indemnizar y salvar a FAIRPAYMENTS de todos los daños, pérdidas, gastos y costos (incluidos los costos legales) sufridos o incurridos por FAIRPAYMENTS en relación con o que surjan de:

su acceso a este sitio web y / o el uso de los Servicios;
el acceso de cualquier otra parte a este sitio web y / o el uso de los servicios en línea utilizando su identificación de usuario y / o contraseña;
su incumplimiento de este Acuerdo;
el incumplimiento por parte de cualquier otra parte de este Acuerdo cuando dicha parte pudo acceder a este sitio web y / o utilizar los Servicios mediante su identificación de usuario y / o contraseña.

9. Avisos de derechos de autor y marcas comerciales

Salvo que se indique expresamente lo contrario en este documento, los derechos de autor y toda otra propiedad intelectual en el contenido de este sitio web (incluidos, entre otros, todo el diseño, texto, grabaciones de sonido, imágenes o enlaces) son propiedad de FAIRPAYMENTS y ​​/ o sus subsidiarias. , Si alguna. Como tales, no pueden ser reproducidos, transmitidos, publicados, ejecutados, difundidos, almacenados, adaptados, distribuidos, mostrados, licenciados, alterados, hipervínculos o utilizados de otra manera, total o parcialmente, de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito de FAIRPAYMENTS. Salvo y excepto con el consentimiento previo por escrito de FAIRPAYMENTS, no puede insertar un hipervínculo a este sitio web o cualquier parte del mismo en ningún otro sitio web o «duplicar» o enmarcar este sitio web, cualquier parte del mismo, o cualquier información o material contenido en este sitio web o cualquier otro servidor, sitio web o página web.

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos utilizados en este sitio web son propiedad de FAIRPAYMENTS, sus subsidiarias y / o los respectivos terceros propietarios identificados en este sitio web. No se otorga ninguna licencia o derecho y su acceso a este sitio web y / o el uso de los Servicios no otorga ninguna licencia o derecho para usar ninguna marca comercial, marca de servicio o logotipo que aparezca en el sitio web sin el consentimiento previo por escrito de FAIRPAYMENTS. Ninguna marca registrada, marca de servicio o logotipo se puede utilizar como hipervínculo o para marcar ningún hipervínculo a cualquier sitio de FAIRPAYMENTS o cualquier otro sitio, sin el consentimiento previo por escrito de FAIRPAYMENTS.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Al acceder a este sitio web y / o utilizar los Servicios, usted acepta que dicho acceso y / o uso, así como este Acuerdo, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Singapur. Cualquier disputa que surja de o en conexión con este contrato, incluyendo cualquier pregunta sobre su existencia, validez o terminación, será referida y finalmente resuelta por arbitraje en Singapur de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur («Reglas SAIC ”). El arbitraje será en inglés.

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